این کتاب، بررسی نقش عظیم دادهها، تحلیلها و نفوذ فناوریهایی همچون اینترنت اشیاء و هوش مصنوعی در کسبوکار و تأثیر آن بر منابع انسانی را در دستور کار خود دارد.
امروزه یکی از نگرانیهای عمده کارکنان از دست دادن جایگاه خود بهواسطه نفوذ رباتها است و همین امر نیز سبب میشود تا با ورود هرگونه فناوری به حیطه فعالیت خود سرسختانه مقاومت و از پذیرش نوآوری خودداری کنند. این درحالی است که بهکارگیری فناوری برای کمک به خود آنها است. مثالهایی همچون نصب حسگرهای حرکتی در دیلی تلگراف که با اعتراض کارکنان روبهرو شد مصداقی از این ماجرا است.
علاوهبراین، کتاب مدیریت منابع انسانی هوشمند و مبتنی بر دادهها با اشاره به منافع و کاربردهای وسیع دادهها در حوزههایی همچون دلبستگی کارکنان، استخدام کارکنان ماهر و مناسب، افزایش ایمنی محیط کار و هزاران کاربرد مفید دیگر که در کتاب خواهید خواند، تلاش میکند مدیران و متخصصان منابع انسانی را به استفاده گسترده از دادهها ترغیب کند و راهنمای آنها باشد. همچنین با ذکر مثالهایی از افزایش سلامت و رفاه کارکنان در نتیجه استفاده از دادهها میکوشد کارکنان را پذیرای فناوریهای جدید کند؛ مانند شرکت یوپیاس که پس از استفاده از حسگرها برای جمعآوری داده و اصلاح عملکرد رانندگان خود، توانست علاوهبر ارتقای خود به بزرگترین و کارآمدترین حملکننده بسته جهان، درآمد رانندگان را هم بهمیزان قابلتوجهی افزایش دهد.
فصل اول با ارائه تعریفی از منابع انسانی هوشمند و مبتنی بر دادهها خواننده را آماده مطالعه میکند و در فصل دوم به معرفی اینترنت اشیاء، یادگیری ماشین و یادگیری عمیق و نقش آنها در انفجار دادهها و همچنین تعریف منابع انسانی فوق هوشمند میپردازد. فصل سوم نخستین گام در منابع انسانی هوشمند، یعنی تدوین راهبرد دادههای منابع انسانی را شرح میدهد و در فصل بعد منابع مهم برای جمعآوری دادهها را به خواننده معرفی میکند تا بهترین منبع برای خود را شناسایی کند. پس از جمعآوری دادههای لازم، نوبت به تحلیل و استخراج بینش از آنها میرسد که در فصل پنج مورد بحث قرار گرفته است. فصل ششم به بررسی خطرات پیرامون دادهها، ازجمله امنیت و محافظت از دادهها از طریق حاکمیت خوب دادهها پرداخته است. در ادامه، کتاب به ذکر کاربردهای داده در حوزههای جذب و استخدام (فصل هفتم)، دلبستگی کارکنان (فصل هشتم)، سلامت و ایمنی (فصل نهم)، یادگیری و توسعه (فصل دهم) و همچنین مدیریت عملکرد کارکنان (فصل یازدهم) میپردازد و خواننده را با مزایا و منافع واقعی حاصل از دادهها آشنا میسازد. فصل آخر نیز نگاهی به آینده منابع انسانی مبتنی بر دادهها و چالشهای آن انداخته و روندهای اصلی داده را تشریح میکند.
نظرات
مديريت منابع انساني هوشمند مبتني برداده ها